Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Інтернет-магазин Acompany.in.ua здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну: Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару покупцем. Зворотна доставка товару належної якості здійснюється за рахунок покупця. Якщо повернення/обмін здійснюється через виробничий брак або помилку комплектації/відправки - зворотну доставку оплачує продавець. Умови повернення для товарів належної якості Повернення або обмін товару можливі лише за умови, що: товар не був у використанні та не встановлювався; збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби/ярлики та оригінальну упаковку; наявний документ, що підтверджує покупку (чек або накладна); звернення здійснено протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару. Як оформити повернення або обмін: Напишіть на електронну пошту acompanyinua@gmail.com або зателефонуйте за номером +380987362210. У темі листа вкажіть «Обмін» або «Повернення», додайте номер замовлення та причину звернення - менеджер зв’яжеться з вами для уточнення деталей. Куди надсилати товар: вулиця Даньшина, 14в, Луцьк, Волинська область, 43000, тел. +380987362210. Повернення коштів: Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів після отримання нами поверненого товару та перевірки його стану. Обмін товару: Після отримання нами товару та перевірки його стану відправлення товару на обмін здійснюється протягом 14 робочих днів. Ми можемо відмовити в поверненні/обміні, якщо: минуло більше 14 календарних днів з моменту отримання товару; товар має сліди використання/встановлення, втрачено товарний вигляд, пошкоджено упаковку, відсутні пломби/ярлики або документи, видані разом із товаром.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.